专业的汽车质量投诉平台

1分
日产-楼兰车机系统语音
东风日产楼兰
2021-01-14
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT296776(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-14 12:49:03
投诉地区
4S店名称东风日产元通城北
里程数(KM)12000
购车时间2020-06-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年6月购买的车,12月22日出现车机系统语音及导航无法使用故障,当天经本地4s店经检测升级无效后,经咨询厂家后同意更换车机系统。如今已过去半个多月,车机还未到货,4S店说厂家未发货,原因不详,多次催促无果!如今年关将至,给用车带来极大不便!

车主补充内容
2021-01-14 13:58
本打算近日回千里之外的老家过年,因车机故障得不到及时维修,一直拖着回不了家!
2021-01-26 09:45
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308902。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有