投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT296761(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-13 22:49:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 美通汽车贸易 |
里程数(KM) | 15200 |
购车时间 | 2019-11-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买车辆一年了,今年在高速上行驶车辆严重漏机油,返回到哈尔滨4s店,店里给出结论是出厂时螺丝可能不紧,所以导致漏油,之前已经出现过这类故障,最后就以一次免费更换机油作为补偿。再没有去4S店之前我在高速上临时检修汽车所产生的费用也不给报。就看你们这样不负责的态度,谁还会再购买你们的车辆。
第一,对本次事件没有一个诚心地解决态度,发动机漏油之后又行驶了一段路程,是否发动机有磨损,没有相关检查,就换桶机油。
第二,为何之前有过这样的事件,那么4s店不再其他车辆进行保养的同时检查一下车辆是否有这方面的问题呢?这是对全体车主的安全不当回事。再次投诉,厂家和4S店根本就没有联系本人,谁和我联系的你把通话记录公布出来。