投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT296711(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-12 14:48:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 高新璟锐 |
里程数(KM) | 46000 |
购车时间 | 2017-07-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年1月开始,变速箱故障灯频繁亮起报警,2020年4月去4S店保养说需要更换微控开关(质保期内),需等待安排更换件来后,再通知去更换。由于近期频繁报警,2021年1月车主主动去4S店要求更换,结果说给我备的件已经被更换了,还一直强调车子过了质保期,我想说,问题是出在质保期内,是4S店没备件,不能拿车子过了质保期说事,这不是车主的问题。另外,在多个投诉网上发现,17年左右的车好多都是这个问题,我认为这个是个重大质量问题,并且网络上有很多类似投诉,需要厂商调查原因,给车主合理的更换方案。