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1分
斯柯达-明锐 病变速箱微动开关,自己的问题,要车主买单
上汽大众斯柯达明锐
2021-01-10
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT296646(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-10 14:41:05
投诉地区
4S店名称永通华锐
里程数(KM)60000
购车时间2016-09-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

第一个错误2019年下半年开始一直报警,好几次在高速上开车突然报警,吓我一跳,后来看车子行驶正常,就没去4S店,最近又多了一个报警错误,但车子还是能开,快过年了,今天抽空去4S店看看,结果说是要加一个微动开关,费用800多,好话说了一堆,755元成交,在等车的二个多小时上网一查,斯柯达的车全有这通病,想想就心疼,亏了我还这么信任斯柯达品牌,等换好后,我说:能把换下来的旧件给我?工作人员告诉我,这是增加的,没有旧件。 即然是新加,以前为什么出厂没有?是减配设计问题。

2021-01-12 09:47
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-15 14:33
最终结果
经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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