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福特-福睿斯车在高速路上，突然整车断电
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT296640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-10 11:13:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山黄圃福特4s店 |
| 购车时间 | 2016-05-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2016年4月份在广东中山黄圃福特4s店购买福睿斯2015款自动顶配版，在2019年行驶到8万多公里时，在一次跑高速时出现了整车突然断电情况，多亏后面的车跟的不紧，（该情况出现在2019年8月份），检测不出任何问题，然后放置2到3小时左右再启动又没问题，从去年8月份到12月份中出现过该情况有6次之多，于今年联系厂家，厂家给出的是自己解决，我查看了汽车论坛里的投诉，很多车主都出现过该种情况 ，现怀疑是该车制造缺陷，要求召回，赔偿损失，
2021-01-11 14:34
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
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