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1分
奥迪Q3西安沣东奥诚奥迪店商业诈骗
一汽奥迪Q3
2021-01-07
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT296543(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-07 17:53:15
投诉地区
4S店名称陕西奥诚奥迪
购车时间2021-01-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2022年一月一号去西安沣东奥诚奥迪4s店全款买车,缴纳定金2万,6号交车。交定金前谈好车价22万,装潢8800,包括三大件360全景影像,贴膜和行车记录仪。签合同时销售说车价22万不能体现在合同上,只能写23万。而且必须要买他们店里的保险。结果5号晚上我问销售才被告知不是厂家的全景影像 ,我不同意要求必须是原厂的。销售说原厂定不了。第二天6号又说即使不是原厂的也没货,装不了, 需要等。合同规定交车时供方不能供货,需退还定金。我提出退定金,销售经理态度蛮横让我直接走法律程序。后来打投诉电话,负责人也明确告诉我不给退。

2021-02-02 14:22
临时结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2021-04-06 20:56
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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