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2019年11.29日的大众高尔夫 行驶16000公里 在3年质保内 飞轮异响 去4S店还没有检查 就说是飞轮进水生锈引起的，查看后有绣点严重 而4S店却告知车辆涉水属于个人行为引起的不予理赔 结果从哪里看出涉水的说不上来 其他地方都没有问题 就因为飞轮生锈就说是涉水 维修记录 保险记录都没有 就说是过水坑弄的。下雨天我就不能开这个车了？这种说法简直叫人无法认同。上网上查看了下 发现我这种案例简直太多了 明明是设计缺陷还在三年质保内 却拒赔，说不是他们拒赔 要是拒赔也是厂家拒赔不是他们说了算的。希望有关的地方给予解决，非常感谢。