投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT296472(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-05 18:24:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 双建上汽大众 |
购车时间 | 2021-01-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在1月3日去湘潭九华双建看了途岳并试驾了,销售跟我说15.2全款了落地下来,我当时问有没有现车,销售说有我就回家凑钱,今天12月5日我问销售有没有车钱到位了,销售说可以来提,结果我叫了家人帮我开车开了一小时到4s店告知我没车,并且说让我预订在途车辆,意思就是我白白跑了一趟,我向双建4s店经理打电话问这种情况怎么处理经理表示任何补偿措施并且说只有在途车辆,意味着我在这买车活该没买到怪我没早点付款所有损失自己承担,这我怎么敢这个店的车呢?全程经理都没有表示任何歉意,我作为消费者就是不该买车呗,活该来去来回跑两个多小时吗?希望给我合理的处理谢谢,不然真不敢买了。