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1分
凯迪拉克XT54s店所有加装全坏一遍,还要自费修理
上海通用凯迪拉克XT5
2021-01-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT296381(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-03 11:47:36
投诉地区
4S店名称大兴凯迪拉克
购车时间2018-09-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自从2018年买了车花了好几万加装(行车记录仪,360倒车影像,前后倒车雷达,电动后备箱 ,LED车灯)从一开始就基本两周来一次,每样坏一遍。终于花了半年时间算是都修完一遍了。上个月,大灯再无外界损坏前提下,内部出现裂纹,4s店再次更换后。本周发现大灯直接不亮了。现在4s店要我自费680换灯,并说他们保质期就是一年,不负责。 难道4s店就靠这个创收吗,凯迪拉克保质期就是一年吗,无法想象这样一个品牌居然是如此恶劣的质量和服务态度。

2021-01-21 11:47
最终结果
已联系客户,目前无异议
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量837
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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