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1分
现代-领动 方向跑偏轮胎偏磨方向球头变形
北京现代领动
2020-12-30
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT296301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-30 21:18:22
投诉地区
4S店名称北京现代郴州京湘
里程数(KM)16000
购车时间2019-01-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年年底发现方向盘跑偏,2020年2月份在郴州4s店保养时,跟保养人员反应了方向盘跑偏,当时没有给我做任何检测。到2020年8月10日再次保养时,发现轮胎已经严重偏磨,随后我自己发现方向球头变形,而郴州京湘4s店推责,北京现代厂家拒赔不管。

北京现代,一个不负责任的车企,任由4s店忽悠消费者。从发现问题,针对相关问题原因,除了拒赔,至今也未对方向跑偏、轮胎偏磨、方向球头变形做任何解释,北京现代郴州4s店技术水平之差,令人难以置信。

2021-01-12 17:37
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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