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1分
吉利汽车-帝豪2014款1.3T车型,使用4G13T的发动机正时通病
吉利汽车新帝豪
2020-12-30
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT296288(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-30 12:46:32
投诉地区
4S店名称赤峰吉致吉利
里程数(KM)65000
购车时间2015-06-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14款吉利帝豪1.3T车型,发动机存在严重正时问题,查阅网上相关内容,此为该款发动机通病,购车3.2万公里时,就出现了这种问题,现在车辆行驶6.5万公里,又出现此种问题,发动机异常抖动,烧机油冒烟,更换完正时链条都没用,作为一个大车企,能不能为用户负起责任,多数投诉以出保为理由拒绝保修,设计缺陷为什么不敢告诉消费者。这种不负责任只能有损企业形象。

2021-01-13 13:40
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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