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东风风神-东风风神A60发动机异常抖动
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT296281(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-30 01:47:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉东峻 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2016-01-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
经过多次反应发动机异常抖动去多次通神4S店检查不出来原因，然后说建议去东骏总店，去总店也没有检查出来说先开着，和厂家反应，厂家一直说和4S店沟通，一直不了了之。
2021-01-04 13:40
临时结果
东风风神回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-01-30 11:28
临时结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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