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1分
林肯-MKZ销售价格和到店实际价格不符
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT296279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-30 00:26:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿粤白云林肯中心 |
| 购车时间 | 2020-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
销售通过加微信和我说的第一选白色车型不用加2000，实际到店后说公司规定要加2000才可选白色车型，第二说好的落地全包(车身价，保险，购置税，贷款手续费)是20万，到店后就变了说20万是车身价，说约我到店的他们那位员工刚来不懂！我要投诉东莞鸿粤林肯中心！利用不真实价格骗消费者到店买车行为！时间于2020年12月29日下午17点42分，我有截图为证！
车主相关投诉
2021-02-25 17:01
最终结果
林肯汽车回复：已有投诉，客户拒接电话、不接受上门协调，会继续跟进。
投诉人打分
1分，满意
林肯数据统计:
投诉量115宗
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16次
发表最终结果110次
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