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1分
大众-帕萨特 档位灯闪烁,加油不输出动力
上汽大众帕萨特
2020-12-27
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT296217(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-27 23:09:47
投诉地区
4S店名称重庆万通汽车
里程数(KM)135000
购车时间2014-09-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱出现故障,加油不走,档位灯闪烁,4S灯检查,说有可能是变速箱机电单元的问题,说换了来看,同时,要求换电子节气门等……对问题的把握不准确,那不是浪费消费者的钱吗?换了来看,如果换了之后这个问题还存在,那这个换的东西是不是花了冤枉钱?不能动不动就换个配件来看一下吧?

2020-12-28 10:22
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-12-30 15:20
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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