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-2分
大众-帕萨特中保研碰撞测试19款帕萨特和20款帕萨特差别太大
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296186(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-26 14:08:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 国贸大众 |
| 里程数(KM) | 3100 |
| 购车时间 | 2019-12-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
19款帕萨特25%碰撞a柱断裂假人爆头和20款改版帕萨特测试质量差太多了吧！还有19款帕萨特价格还比20款改版帕萨特价格贵不说，20款你们还搞活动送永久保养，你们就这么坑大众消费者？请官方给个合理的解决方案！
车主补充内容
2021-01-15 21:05
不要和我说新车肯定做的更坚固这不是理由！难道我们花20多万买的车就必须面临被爆头？没错运气好的话不会那么刚好撞到25%那运气不好的呢？就该被爆头吗？你们销量怎么掉下来自己有点数吧！所以你们应该召回把a柱加固把侧气囊加上，这样才对的起我们消费者！
车主相关投诉
2021-03-04 15:55
最终结果
经了解，经销商已联系客户解释说明，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
回复2024-04-25 16:14
wxf留回复2024-04-25 16:14
wxf留投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-03-05
根本没打电话过给我，就这样直接敷衍过去了？平台也不查一下就确认，差评！
车主
2021-03-05
啥时候联系我了？根本没联系我，麻烦你们平台先查下大众公司到底有没联系我在做确认可以吗？
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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