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讴歌-RDX严重刹车异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 讴歌 |
| 投诉编号 | QT296169(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-25 23:36:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春讴歌汽车 |
| 里程数(KM) | 12800 |
| 购车时间 | 2020-12-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刹车入冬就开始异响，厂家不给解决，说是正常现象，异响严重很影响正常使用，需要厂家给出合理解释及解决方案
2021-06-10 15:17
临时结果
广汽讴歌回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打广汽Acura客户服务热线400-930-8999/800-830-5999进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
广汽讴歌数据统计:
投诉量16宗
完成率为19%
回复率94%
满意度为19%
发表临时结果14次
发表最终结果3次
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