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1分
大众-途昂4s总是说是车的问题，解决不了
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT296156(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-25 17:02:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双建上汽大众 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2020-12-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
该车悬挂有问题造成轮胎磨损不一样，造成轮胎胎纹鲨鱼牙齿状，噪音极大。车身后方悬挂有落差的时候，经常出现异响。
2020-12-28 10:22
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-12-30 15:17
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户前往技术中心站检测，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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