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标致-标致5008区别对待新购车用户，置换旧车车主无法享受5年质保服务
| 投诉人 | 占先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT296130(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-24 23:41:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风鸿泰南湖 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2020-11-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2020年10月25日在武汉东风鸿泰南湖大道店购买2019款标致5008七座360THP旗舰版。厂家在2020年10月底公开承诺：凡是2020年10.1以后购买标致雪铁龙的车主，都可以享受5年免费质保和6次免费保养。但就因为我是旧车（雪铁龙）置换标致新车车主，厂家区别对待，坚持我们不能像其他车主一样享受该5年质保服务。这是对待老标致雪铁龙车主的公开歧视和双标对待，作为10多年的标雪车主，我非常气愤。坚决投诉！
2020-12-25 13:49
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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