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2分
欧拉-R1动力电池多次故障
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT296107(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-24 10:18:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 濮阳市通达之宝汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4888 |
| 购车时间 | 2020-08-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-02-27 14:12
撤销成功:2021-03-09 14:12
2020-12-25 16:12
最终结果
欧拉回复：关于客户反馈的问题，服务商已经联系客户并制定解决方案
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-02-27
汽车电控系统升级后故障消除
欧拉数据统计:
投诉量446宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6次
发表最终结果445次
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