投诉人 | 开先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT296094(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-23 11:58:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽恒信东顺 |
购车时间 | 2020-07-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
8月初提车,正常行驶332km出现变速箱故障,4s店消码;再次正常行驶525km变速箱再次出现故障,4s提出换变速箱总成,协商同意后更换新的变速箱总成;再次正常行驶610km再次出现变速箱故障,4s店按厂商建议升级变速箱程序;再次正常行驶910km变速再次出现故障,4s店和厂商沟通确认变速箱电脑版损坏,更换变速箱电脑。新车频繁出现变速箱问题,希望退换车。