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12月5日在普陀区同普路1388号兴迪比亚迪4S店看车，该店销售顾问在我们进店询问时承诺帮助我们与物业沟通，获得安装充电桩的许可。我们因这一承诺而交付了10000元的订金，且销售承诺如果最终不能装充电桩则订金可退。但我们在发现该公司的做法是让我们私自装充电桩不让物业知道时，我们便要求退订金，但该店销售经理不允许退定金（合同认为是定金），且该销售顾问已被4S店辞退。 同时我和该店两位销售都聊过，他们都承诺定金可退。但在实际要退定金时却以签署了合同为由不给退。而签署的合同，不仅没有审核过《比亚迪新能源车辆认购意向书》，也没有约定交车日期，因此该合同并不成立。我们与该店多次协商未果，该4S店毫无诚信，让人失去对该店的信心。