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2020年4月起，车辆出现电量在70%的时候，车辆断电不能行驶。后经4S店检测后需更换电池包总成，于2020年6月8日向厂家申请更换获批，然而一直到现在半年多的时间，厂家一直以没有配件为由，一直没有给更换。现在车辆在电量90%的时候就断电，不能行驶，基本处于瘫痪状态，给出行带来了诸多不便。