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1分
WEY-WEY VV6魏派VV6，18款车机从没升过级
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT296037(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-21 19:02:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山兴奥 |
| 里程数(KM) | 24681 |
| 购车时间 | 2019-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18款VV6也就是第一批车，买了两年了，车机系统从未升级过，没有推过任何升级。然而看着19-20-21款的车主，车机系统总有升级，功能一点点多。我就想问问魏派厂家，我们第一批车主是被抛弃了吗？
2020-12-25 09:37
临时结果
WEY回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-12-28 10:21
临时结果
WEY回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-01-05 10:57
最终结果
WEY回复：关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
魏牌数据统计:
投诉量284宗
完成率为99%
回复率97%
满意度为50%
发表临时结果84次
发表最终结果276次
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