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1分
凯迪拉克-XTS中控屏黑屏、雷达失效
| 投诉人 | 童先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT296014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-21 07:25:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽集团下属昆山安吉名轩 |
| 购车时间 | 2017-12-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12提车，使用中中控屏无数次黑屏，雷达失效，询售后停车重启即可，初期确实重启能显屏，但最近这一次半个月来就沒显过，网上一查意然是这款车多年来的通病，既然是通病为何没有方案解决，为何不召回
2021-02-08 09:43
最终结果
车辆至站检查无异常，建议客户使用观察
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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