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1分
本田-雅阁新车一个月内维修4-5次仍然存在异响
广汽本田雅阁
2020-12-20
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT296013(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-20 23:52:30
投诉地区
4S店名称广本互邦新牌坊店
里程数(KM)1370
购车时间2020-11-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

12.18号提车刚好一个月。提车十天左右出现异响,中途到点维修了3次,维修完试车无异响发生,每次交车完第二天再次发生异响。本次12.19号再次前往4S店维修异响情况,车辆在4S店检查维修两天,本次维修中控台大拆,维修完与售后师傅试车无异响,但12.20再次出现异响。(备注:该车在4S店维修4次以上,售后师傅试车距离近350km,新车提车一个月大拆中控,但是本次4S店给的检查报告仍然未找出故障原因)因为该车多次维修未能找到原因以及解决问题,怀疑该车为未正常通话质检的车辆,请求帮助。

车主补充内容
2020-12-20 23:58
该车试车近350km,售后提供给客户的方案不满意。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300694
本田-雅阁,中控和天窗横梁异响。
2021-06-28 12:15
2020-12-21 14:17
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对广汽本田-雅阁-2018款 锐·混动 2.0L 锐智版 国V投诉共计2次
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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