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上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。

上汽通用五菱回复：经与4S店核实，客户是17年贷款购车，所以4S店肯定会为客户车辆加载GPS服务。周先生于贷款结束后，到4S店让工作人员帮其取下GPS设备，客户在投诉中说明，4S店工作人员是从自己身上取下的设备，4S店可以提供视频录像来证明客户所说不真实，因视频录像可以非常清楚地看到4S店工作人员并未做任何作假动作，客户还要求4S店来提供GPS设备中SIM卡的相关记录，因设备一直在用户车上，所以需要客户提供该SIM卡，客户无法提供。如有疑义可与4S店沟通。