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1分
东风风神-东风风神AX7欺骗消费者
东风风神AX7
2020-12-18
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT295945(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-18 09:43:07
投诉地区
4S店名称武汉东峻
购车时间2020-12-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我在2020年12月14日在东风风神4s店买了辆东风风神Ax7,4s店晚上跟我打电话说叫我换辆车,说是订单已经超了,后来又说叫我15号过去交首付,我们约定的时间是2020年12月24日提车,20号去交首付,他们后来说不行,不来我选的这款车就卖给别人了,车架号也有,定单都有,17号打电话过去说车已经卖给别人了。

2020-12-18 10:31
最终结果
东风乘用车回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
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