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红黑榜
发表投诉
1分
东风风神-AX7 去4S店多次无果 ,说是声音不够大 不到更换的要求
东风风神
AX7
2020-12-16
5.9万
0
收藏
投诉人
罗
先生
投诉品牌
东风风神
投诉编号
QT295902
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
AX7
2019款 1.6T 自动AI领航型 国V
投诉时间
2020-12-16 22:33:21
投诉地区
新疆
伊犁
4S店名称
东风风神奎屯博通专营店
里程数(KM)
48880
购车时间
2018-12-11
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
费用问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从买车到现在基本一个月去一次4S店 这个声音越来越大 还说是正常声音。 声音太小 不给更换 这么明显声音听不出来?
2020-12-18 10:31
最终结果
东风乘用车回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量
594
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
60
次
发表最终结果
749
次
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