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1分
斯柯达-明锐 仪表提示变速箱p挡故障
上汽大众斯柯达明锐
2020-12-15
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT295851(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-15 11:12:51
投诉地区
4S店名称昆山享达汽车
里程数(KM)45000
购车时间2017-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年9月份的车,刚过质保,行驶途中偶尔出现(也许质保内就出现后,故障一闪而过,不注意就发现不了)“故障:维修站,请在档位置于P档位置后再离开车辆”故障码。经咨询车友和网上查询,这是斯柯达明锐的通病且车质网很多类似投诉,车辆存在换挡系统设计缺陷,厂家没有给出合理解决方案,要求车主买单不能接受。 希望能对得起信任你们的车主!

2020-12-16 09:41
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-12-23 16:15
最终结果
上汽斯柯达回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户认可。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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