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1分
雪铁龙-世嘉 变速箱问题,出现SERVICE雪花和S闪烁,通病
东风雪铁龙经典世嘉
2020-12-15
14.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT295848(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-15 09:12:01
投诉地区
4S店名称宁波联合龙腾
里程数(KM)82000
购车时间2012-12-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2012年12月28日购买的世嘉,行驶过程中service灯亮,S和雪花跳动,经过维修人员判定是变速箱故障,维修费需要10000,经网上咨询发现这是世嘉的通病,大部分这个年代买的都有此问题,包括顶棚布脱落也是。另外我在4S组建的车友群咨询这个问题,被4S工作人员强制踢出车友群,并且个人微信也拉黑,也没有咨询我车子问题,这是4S店对待客户的态度么?不积极处理问题,却采取掩盖。

2020-12-15 10:11
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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