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1分
奥迪-奥迪A4L 节温器泄漏通病
一汽奥迪A4L
2020-12-14
11.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT295822(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-14 14:21:44
投诉地区
4S店名称东莞世奥奥迪
里程数(KM)65782
购车时间2016-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子在2019年2月份的时候发现防冻液低于正常液位,自己买了之后添加了,后续基本上四个月加一次,到了汽修店检查过一次,说是水箱渗漏一直也没有在意。2020年6月份的时候去4s点保养,师傅检查出来说是节温器水泵处渗漏,问我维不维修,需要自己付费,因为已经过保了。当时一询问维修价格太高,就没有同意维修以为添加防冻液就可以这样继续使用,最近又出现防冻液过低的报警P00B70,就去网上查下,结果都在投诉这个节温器,厂家设计问题不召回,过了保修期师傅才给你检查出来,让付费,现在19款的已经更改了设计避免这种问题了,这种行为是对消费者的不负责,强烈要求厂家召回缺陷产品,给我们免费更换!

2021-01-04 18:23
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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