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别克-昂科威反映问题未得到解决
上汽通用别克昂科威
2020-12-13
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT295797(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-13 22:21:02
投诉地区
4S店名称利得别克汽车
里程数(KM)1785
购车时间2020-11-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

正常起步轻踩油门能明显感觉到车头发出卡兹卡兹的异响声,踩刹车时降档也能明显感觉到异响,停好车走到车头位置也可以感受到明显的卡卡声,4s店试车过后说问题正常不予受理,这种情况网上基本都说是变速箱的问题,偏偏4s店s说没问题,还有车门异响后视镜折叠异响4s店都说正常不给检查不给维修

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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