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-2分
长安CS75 PLUS车机卡顿 刹车异响 无法启动,360不清晰影像卡顿
长安汽车CS75PLUS
2020-12-11
7.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT295741(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-11 06:55:58
投诉地区
4S店名称大庆吉原汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3701
购车时间2020-08-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车机反应慢,卡顿,之前还有几次卡死的情况,4s店让升级,也没效果,然后又让恢复出厂设置,360影像虚假宣传,根本不是高清,影响特别不清晰,而且倒车影像一顿一顿的卡,极其不安全,踩刹车声音非常刺耳,语音唤醒反应慢,且有时候没反应,ECO模式不节油,不如N那个显示的油耗低,刚买4个月整的车,今天中午车打不着火了,给4S店打电话让我自己找人连车然后充电,也不知道是不是电瓶的问题,现要求换新也没明确态度。4S店处理问题速度特别慢,希望通过此平台能给我尽快处理此事,谢谢。

2020-12-15 00:04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-12-15
还在协商中,没有给出明确解决结果,
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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