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1分
奔驰-E级新车100公里行驶中出现嗡嗡响的声音像驾驶飞机
| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT295694(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-09 19:55:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁业乔宏星 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2020-12-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于2020年12月4日在丹东业乔奔驰购买一辆奔驰E300L运动轿车，当天开回家距离很短没有注意，过几天在开就发现行驶中车内嗡嗡响特别声音很大，搞的心神不宁，去4S店检测，经过维修人员试车检查后，告知左前和右后轮胎轴承有问题需要更换，而且不能完全确定是轴承有问题，先换2个轮胎轴承看看，如果没有解决在考虑其它方面问题，这是一辆新车没几天就出现这样的问题，做为消费者我想更换一辆没有问题的车
2021-02-04 09:47
临时结果
奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
2021-02-05 13:08
最终结果
奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
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发表最终结果1204次
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