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大众-迈腾1.4T变速箱机电单元10年坏两次刚出保就坏
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT295693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-09 19:52:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众滨州宝捷 |
| 里程数(KM) | 10600 |
| 购车时间 | 2010-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人10年买的1.4T迈腾 7速的那款，在13年左右变速箱机电单元坏过被召回换过！当时跑了5万公里左右！本以为这样处理还算有良心，但时间证明了一切！再换上新机电单元后行驶了5万多公里机电单元又坏了！ 但这次4S店已出保为由不给处理！事实证明被召回换上的机电单元还是存在质量缺陷的，没有有效解决隐患！碰到此时的车友们应该不少！希望厂家正面对待问题！解决问题！
车主补充内容
2021-01-02 17:17
厂家只是受理了！一直拖着不处理算什么？
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2020-12-11 14:14
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:29
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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