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别克-昂科威代金券不与全额使用
上汽通用别克昂科威
2020-12-09
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT295679(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-09 15:38:41
投诉地区
4S店名称任丘丰浩别克汽车
里程数(KM)33458
购车时间2017-05-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在任丘市丰浩别克4S店17年购买昂科威,当时协商赠送3000元代金券,可以在每次保养修车抵工时费。(除钣金喷漆外)任何工时费都可以抵消。只要车辆不过户代金券用完为止。已用1440元剩余1560元没用,在2020年12月3日进店保养,4S店这次只给抵消少部分代金券没有全额抵消。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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