BJ20方向机质保期内2020年4月检测转向有间隙,出现异响,经沟通,免费更换方向机,可是一直说厂家缺货,让等着,11月份说有一根方向机,可更换,结果给别人车上换上了,还是有问题,右拆了返厂。我就想问,什么时候能给我换,并且换一个没有问题的方向机配件?