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本田-缤智颠簸路面行驶减震异响
广汽本田缤智
2020-12-08
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT295613(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-08 17:51:36
投诉地区
4S店名称武汉富鑫汽车
里程数(KM)30000
购车时间2017-12-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年正月初三车辆只要路面稍微颠簸一点就从右后车门附传来类似于什么松动后振动哐哐声音。像放鞭炮的声音。当晚给4S值班人员打电话,让我初八到4S店检查。因为在仙桃过年,又怕车出现别的事故,还有实在是受不了那个声音,于初六仙桃6S店开门,就开过去检查了下,师傅说减震器有问题。然后,紧了下螺丝就好些了。然而还不到半年,又出现了响声, 趁车做保养,再次维修。今年因为疫情几个月没开,到6月份又 开始响啊,8月份去做保养再次让师傅调试说好了,到11月3号,车后减震再次响。马上12月再次做保养了,车辆也快过保质期了,你们能不能给我换个减震,受不了……本来是奔着广本的质量去的,真的太闹心了。

2020-12-10 14:05
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2450
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2481
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