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大众-迈腾 变速箱机电模块故障
一汽-大众
迈腾
2020-12-07
5.8万
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返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT295594
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈腾
投诉时间
2020-12-07 22:12:06
投诉地区
北京
4S店名称
北京冀东丰
里程数(KM)
33000
购车时间
2017-05-12
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
仅行驶30000多公里,弹出“变速箱处于紧急状态”警示,更换机电控制模块,造成较大经济损失。经调研,该车型存在大量同类质量问题。
返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2020-12-09 14:05
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:30
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(302宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
迈腾、
速腾、
CC、
探岳
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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