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1分
东风风神-AX7发动机 变速箱 底盘 故障码 方向
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT295589(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-07 19:30:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山市通博 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2020-01-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机漏油 噪音大 变速箱顿挫 方向左右跑偏 左前轮异响 中控异响 前轮三十迈摆动 后轮异响 很多故障码 售后服务态度不好
车主相关投诉
2020-12-14 14:01
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-12-19
任何问题都没有解决 厂家和4S店就是一直拖 都没有人管
多次投诉列表
累计针对东风风神-AX7-2020款 1.6T 自动AI旗舰型 国VI投诉共计2次
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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