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1分
奔驰-C级2016款c200l 蒸发箱塑料轴承断了
| 投诉人 | 晋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT295565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-07 05:41:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆星顺奔驰 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2016-12-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016款c200l 蒸发箱塑料轴断，导致左侧空调不能切换冷热风。网上查询此为通病。存在产品质量问题，希望厂家免费维修。
2020-12-15 16:08
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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