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1分
奇瑞-艾瑞泽5胎噪风噪较大,车辆加速时发出哒哒的声音
奇瑞汽车艾瑞泽5
2020-12-06
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT295555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-06 20:54:07
投诉地区
4S店名称西安军丰源
购车时间2019-06-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在七八千公里时出现行驶较长距离,加速时发出哒哒的声音,像是金属拍打声音,转速提升动力没有变化,咨询修车朋友,说是可能是发动机爆震或节气门间隙不合适,此款车本来风噪胎噪较大,在发出其他异响,开车体验一团糟。再是变速箱比较卡顿,每次启动车辆从p档拉出较困难,吃奶劲都用上了,还有从d档到n档声音较大。

2020-12-09 14:26
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司西安军丰源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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