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1分
大众-速腾车点火踩油门无动力
一汽-大众速腾
2020-12-04
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT295499(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-04 21:13:48
投诉地区
4S店名称捷亚泰中兴
里程数(KM)84000
购车时间2015-09-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车点火到D当后踩油门,车不嗡嗡响,没有动力,油门踩下去没有一点阻力,是空踩的感觉。然后倒到P当,踩几下油门轰轰,再回到D当,车便能启动。也有几次是在车走出一二百米至一公里后出现这种情况。12日1日那天在半路上车突然没有动力,踩油门也不反应,车惯性走了约五百米才恢复了动力。到邯郸华迈大众4$店说是变速器问题,今天在峰峰找了个修理厂也说是变速器问题,他修不了,让到宏达汽配城修。

2020-12-07 08:26
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-05 18:21
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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