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2分
宝骏-560 15款手动高配
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT295477(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-04 10:33:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州市建联五菱宝骏4S店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2015-11-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车买到现在底盘异响！感觉车辆快散架！去4 s 说这车厂家设计就这样？？？到现在都5年了一直没有解决！希望12315能让我们这些车主看到希望！希望厂家能够想办法解决！厂家能力不足不能让我们这么多消费者买单！一辆车10来万买回来整天担惊受怕！我要投诉厂家不负责任！
车主相关投诉
2020-12-05 13:14
临时结果
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-12-08 13:34
临时结果
经核实，4S店已经帮助用户维修好车辆，用户也表示声音比之前小了很多。
2020-12-08 13:34
最终结果
经核实，4S店已经帮助用户维修好车辆，用户也表示声音比之前小了很多。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-08
直接找到车辆原因！并直接处理
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果850次
发表最终结果1898次
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