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大众-帕萨特 根据中保研测试19款与20款车身结构明显不同,19款车身安全存在隐患存在简配
上汽大众帕萨特
2020-12-03
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT295463(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-03 18:34:06
投诉地区
4S店名称郑州德道汽车销售服务有限公司
里程数(KM)8000
购车时间2019-11-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

根据中保研测试视频明显看出,19款A柱强度不够,车身存在安全隐患。20款碰撞视频A柱明显改善。难道买了19款就活该认倒霉吗?希望上汽大众不要让支持你们的消费者寒心,希望上汽大众借此2次碰撞测试给于说明19款与20款车身结构不同之处,希望把我的19款更换成20款。

2020-12-07 09:40
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-12-23 16:02
最终结果
上汽大众回复:我司处理人员已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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