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-2分
东南-V5菱致CVT每年10月至次年5月起步后不升档
东南V5菱致
2020-12-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT295455(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-03 14:42:14
投诉地区
4S店名称威海恒信汽车
里程数(KM)38000
购车时间2014-01-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

找了4S店数次,却总说什么“CVT低温保护”之类的,在威海这样的地区,一年只能正常开5个月,10月以后还是零上18度起步就不升档,直到次年6月才又算正常。从2014年买车到现在都6年多了,这款车都停产了,厂家和4S店也没有解决,不知道其他厂家零下十几度开始的低温保护,到了东南这里是否变成了零上十几度保护。早上一出门,CVT这时却不能升档,转速轻点油门都在1800左右,而速度却只有16-18,始终上不去,行驶起来很恼火,经常会出现后车鸣笛闪灯,或是低速变道变一半,人家就上来了,存在安全隐患,要这样低速行驶1-2公里后才能逐渐恢复。每年7个月的时间,一开这车就上火 。

查阅资料中,CVT“低温保护”只是变速箱内部技术,不会使驾驶者感受到不同。CVT也不是今天才有的东西,退一万步说,“低温保护”确实无法避免,那也应该是在零下温度啊,在威海这样零上十几度左右就出现明显不升挡的情况,实在是让人费解,是不应该有的问题,希望厂家不要回避这个问题。 买这车也是同事有手动档V5推荐我买的,希望东南不要让消费者失望。

2020-12-07 08:53
最终结果
您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-12-28
啥也没解决怎么能满意
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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