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1分
荣威-RX5销售欺诈购车
荣威RX5
2020-12-01
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT295415(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-01 21:37:05
投诉地区
4S店名称武汉翔荣销售服务有限公司
里程数(KM)500
购车时间2020-10-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

10月20日买的车,买车的时候,有6000元的旧车置换补贴,销售员说12月1日前到账,当时也没想那么多,毕竟店大,应该不会欺骗消费者,没想到到了12月1日,没收到补贴,之前接待我的销售员也已经离职,找他们老板(自称主管),以厂家没回款拒绝打款,之前的销售员承诺的时间要我拿出凭证,然后也不给具体时间了,就说厂家回款了打,但我找厂家又推给4S店,在【爱企查】查了4S店【武汉翔荣汽车销售服务有限公司】自身风险负债6000多万,实属叫人担心。

2021-01-09 22:26
最终结果
已联系客户沟通解释,建议客户耐心等待,销售商会做好后续跟进。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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