投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT295410(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-01 17:53:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡东方美通 |
购车时间 | 2020-05-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
感谢汽车投诉网的努力,非常感谢!雪佛兰在撒谎,拿什么抱怨来偷换投诉维权的概念,虽然英文里都是compkaint但是我们在讲中文;更没有所谓的“已妥善处理”。4S店只是根据厂方远程揣测更换了同批次的发动机线束以及保险丝盒、电脑主板,且不保证会杜绝行驶中熄火的问题。害得我买了辆新车反而不敢上高速公路了,天天驾驶着提心吊胆,相当于全款买了全新产品却功能还不如一辆二手货齐全,太滑稽了。
厂方店方对于消费者权益受到的限制和损害,只一句遗憾抱歉便至今没下文了。网查同款车型行驶中熄火的故障很多,更换发动机线束后仍然再次出现同样故障的也有,说明厂方店方没有真正找到问题原因。
希望厂方店方以负责任的态度予以重视,尽快锁定故障原因召回并更换相关零部件,总不能真的等出了恶性安全事故害了人命才重视吧(已积累很多起案例素材,汽车投诉网如感兴趣足够做期深入的专题报道了)