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-2分
吉利汽车-星越承诺不到位,贴膜技术差
吉利汽车星越
2020-11-30
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT295378(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-30 13:55:16
投诉地区
4S店名称上海子熠涵德汽车销售有限公司
购车时间2020-05-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

购车的时候我加了800元,4s店承诺送全车雷朋贴膜,但在预约贴膜时,说没有雷朋膜,极力推荐店里的另外一个膜,当时我也考虑大家生活都不容易,也就同意了。但两星期后贴膜的地方起了很多泡,去交涉了,4s店同意退800元,我认为这不合理,首先一点他们违约在前,还有一点因为在后续我可能还要重新贴膜,我提出退1000元,协调不成。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT294568
吉利汽车-星越沪牌补贴迟迟不给
2020-11-02 11:33
2020-12-04 15:00
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-12-10 16:13
最终结果
客户抱怨问题已通过当地市场监督管理局协调处理,因客户诉求过高,终止调解。客户如有异议,建议走司法途径。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-12-10
本来想支持国货,没想到碰到这家无良的4s店,一次买车出现了以下这么多问题:补贴一拖再拖、承诺的贴膜品牌不兑现,技术还差、全额现金买车还要收取3千元服务费、发票低开金额。缺失了做为商家应有的诚信。
车主
2020-12-03
听说以前的销售员走了,何况谈了几次了,还要拉锯踢皮球吗。。。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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