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1分
丰田-卡罗拉变速箱有异响
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT295353(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-29 15:56:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳金廊丰田 |
| 里程数(KM) | 8320 |
| 购车时间 | 2020-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变箱一般在20-30的中低速、收油和加油的时候，就能听到异响，并伴有明显的顿挫感，并能听见齿轮撞击声咯噔咯噔声，热车声更大。
车主相关投诉
2020-12-11 16:13
最终结果
您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-12-11
已到沈阳金廊丰田4S店去检查过了，车间技术人员没能解决我的车辆变速箱异响问题，现在异响现象依旧存在。因为这台车在购买初期并无此现象，是在行驶五千多公里的时候出现异响问题的。所以还是希望问题得到进一步解决。
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-卡罗拉-2021款 1.2T S-CVT 运动版 投诉共计2次
一汽丰田数据统计:
投诉量2523宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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